I vantaggi di un CRM in azienda (seconda parte)

I vantaggi di un CRM in azienda (seconda parte)

Continuiamo l’ articolo precedente dei vantaggi di un CRM in azienda , ti avevo proposto 4 domande per comprendere meglio l’ importanza di un CRM . La prima domanda riguardava i venditori, ricordi ? Domanda #1: Cosa dovrebbe fare un buon venditore prima di un appuntamento di vendita ? Un CRM è un sistema olistico …

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Investire in un CRM? Come giustificare l’ investimento

Investire in un CRM? Come giustificare l’ investimento

Il sig. Rossi è un imprenditore affermato e decide di comprare una barca nuova, un bell’ acquisto da 900 mila euro! Al sig. Rossi è stato suggerito di acquistare un software CRM per rendere l’ azienda più efficace e competitiva, ma lui non ne comprende l’ utilità. Eppure il sig. Rossi è una persona lungimirante, …

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Cos’è il CRM e a che cosa serve?

Cos’è il CRM e a che cosa serve?

CRM è l’acronimo di Customer Relationship Management che letteralmente significa gestione delle relazioni con i clienti (attuali e futuri). Quando il carico di informazioni da gestire è alto, spesso è necessario servirsi di software ad hoc per automatizzare alcune attività e dare man forte a diversi settori, come il marketing, l’ufficio acquisti e il servizio …

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